Weihnachtszeit – Krisenzeit: Wo man Hilfe findet bei Kummer & Co.

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Gerade zu Weihnachten, wenn sich die Menschen nach Harmonie und Geborgenheit sehnen, eskalieren familiäre Probleme gern, tut Einsamkeit besonders weh und haben seelische Krisen Hochsaison. Dann ist es gut zu wissen, wohin man sich im Notfall wenden kann.

Die angeblich besinnliche Adventzeit bedeutet für viele von uns in Wirklichkeit puren Stress: Geschenkideen finden, Gäste einladen, der hektische Einkaufsrummel, die Vorbereitungen fürs Festmahl und nicht zuletzt die Aussicht auf womöglich nervige Pflichtbesuche bei diversen Verwandten oder ev. auch ein langfristig überzogenes Bankkonto erzeugen eher Unmut als Freude. Am Höhepunkt dieser vier Wochen, dem Christfest, ist vom viel gepriesenen Weihnachtsfrieden dann oft nicht viel zu spüren. Im Gegenteil: Bislang unter den Teppich gekehrte Probleme drängen nun verstärkt an die Oberfläche und gefährden das innere Gleichgewicht und familiäre Beziehungen. Manchmal sogar bis hin zu Gewalttaten oder Selbstmord.

Realistische Planung statt verklärte Erwartungen

Der Schlüssel zu einem befriedigenden Verlauf der Weihnachtstage liegt wie so oft in der Bewusstmachung der eigenen Erwartungen, deren Prüfung auf Realisierbarkeit und gegebenenfalls Flexibilität, die eigenen Bedürfnisse an die Gegebenheiten anzupassen. Oder wenn Wunsch und Wirklichkeit zu sehr auseinanderklaffen, mutig Alternativen ins Auge zu fassen (z.B. Auszeit nehmen oder eine Reise machen statt zwanghaft sich auferlegte Familienfeier).

Wer sich aus konventionellen Gewohnheiten nicht befreien kann oder will und in den Weihnachtsfeiertagen oder auch sonst irgendwann seelisch aus dem Takt gerät, findet in ganz Österreich Dienste, die Rat und Hilfe in psychischen Krisen und bei traumatischen Erfahrungen bieten. Hier eine kleine Übersicht:

Österreichweit Trost und Hilfe rund um die Uhr

Wenn alles zu viel wird, man also mit einer belastenden Situation nicht allein fertig wird, hilft es, mit einem kompetenten und einfühlsamen Gesprächspartner zu reden. Beispielsweise bei folgenden Diensten, die das ganze Jahr über, auch sonn- und feiertags, zu jeder Tages- und Nachtzeit, kostenlos und anonym zur Verfügung stehen und neben Zeit und Gehör bei Krisen und Problemen auch die Nennung passender Anlaufstellen zur persönlichen Betreuung bieten :

Telefonseelsorge: Tel.Nr.: 142, Internet: www.telefonseelsorge.at

Rat auf Draht / Telefonhilfe für Kinder und Jugendliche, Tel.: 147, Internet: rataufdraht.orf.at

Frauenhelpline gegen Männergewalt: Tel.: 0800/222 555, Internet: www.frauenhelpline.at

Neben diesen Ganztags-Notruf- und Service-Hotlines bietet auch folgende Hotline bundesweit seelische Unterstützung: Unter der Ö3-Kummernummer 116 123 beraten geschulte Mitarbeiter vom Roten Kreuz bei Einsamkeit, Familienkonflikten u.a.m., zum Nulltarif und anonym, täglich von 16 bis 24 Uhr, Internet: Ö3-Kummernummer

Einige Bundesländer sorgen darüber hinaus – jederzeit – für Hilfe zur Problembewältigung:

NIEDERÖSTERREICH: Krisentelefon des NÖ Gesundheits- und Sozialfonds: Tel.: 0800/20 20 16, täglich 0 bis 24 Uhr

SALZBURG: Krisenhotline Salzburg Stadt: Tel.: 0662/43 33 51, täglich 0 bis 24 Uhr

TIROL: KIZ-Kriseninterventionszentrum: 6020 Innsbruck, Pradlerstraße 75, Tel.: 0512/58 00 59, täglich 0-24 Uhr, Internet: www.kiz-tirol.at

WIEN: Sozialpsychiatrischer Notdienst / PSD: 1060 Wien, Gumpendorferstr. 157, Tel.: 01/313 30, täglich von 0 bis 24 Uhr, Internet: www.psd-wien.at/psd

Weiter führende Links:

Krisenintervention in Österreich
Pro mente Krisendienste
Frauen-Notrufe in Österreich
Frauenhäuser und Gewaltschutzzentren 
Männerberatung 
Seelische Gesundheit – Broschüre

Weiterer Ratgeber:

Notrufnummern